La présente politique de confidentialité décrit la manière dont la société NearMe, SASU en cours de création, exploitant le site sous le nom commercial Nearby, collecte, utilise et protège vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés

Données traitées

Données que vous nous communiquez ou que le service traite pour votre compte

Selon les fonctionnalités utilisées, cela peut inclure :

  • Les données de compte marchand, notamment votre email, vos identifiants de session et les informations nécessaires à l'authentification
  • Les données envoyées via nos formulaires, notamment email, message, date ou heure de rendez-vous, adresse de boutique et notes éventuelles
  • Les données métier liées à votre usage de Nearby, par exemple profil boutique, catalogue produits, images, factures, synchronisations POS, commandes et, lorsque vous les connectez, certaines données clients nécessaires au fonctionnement du service

Sous-traitants principaux

Prestataires techniques

Selon les fonctionnalités utilisées, nous faisons notamment appel à :

  • Supabase (authentification, base de données), OVH (hébergement), Stripe (abonnements ou paiements), Shopify et Square (intégrations POS et facturation selon le canal), OpenAI, Fashn.ai, Mistral, remove.bg ou withoutbg.com (certaines fonctions IA) ainsi que Nominatim/OpenStreetMap (recherche d'adresses). Certains de ces prestataires peuvent opérer depuis ou vers des pays situés hors de l'Union européenne

Politique de confidentialité Supabase : https://supabase.com/privacy

Cookies et stockage local

Nous utilisons des cookies et stockages locaux techniques pour :

  • Maintenir l'authentification, sécuriser certaines connexions à des services tiers et permettre certaines sessions d'administration ou d'installation
  • Mémoriser vos préférences de consentement, certaines préférences techniques et la session web locale côté navigateur

Nous n'utilisons pas, à ce jour, de cookies publicitaires, de pixels marketing ni d'analytics tiers sur les pages marketing du site

La suppression de ces données via votre navigateur peut vous déconnecter ou réinitialiser certaines préférences

Finalités et bases légales

Nous traitons vos données notamment pour :

  • Exécuter le service demandé (création de compte, authentification, synchronisation avec des services tiers, support, rendez-vous, traitement d'images, extraction de factures, gestion des abonnements)
  • Assurer la sécurité, prévenir les abus, gérer la facturation, répondre à vos demandes et respecter nos obligations légales

Lorsque vous importez dans Nearby des données relatives à vos propres clients, vous demeurez responsable de la base légale, de l'information de ces personnes et du respect de vos obligations en tant que responsable de traitement

Conservation des données

  • Les durées varient selon la finalité : données de compte pendant la vie du compte et la gestion des obligations associées ; demandes de contact et rendez-vous pendant le temps nécessaire au suivi puis, en principe, jusqu'à 2 ans après le dernier échange ; données techniques et journaux pendant des durées limitées compatibles avec l'exploitation, la sécurité et nos obligations légales ; données métier tant que votre compte et votre usage du service l'exigent, sauf suppression ou obligation contraire

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données personnelles
  • Droit de rectification : Corriger des données inexactes
  • Droit d'effacement : Demander la suppression de vos données
  • Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données
  • Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
  • Droit de retirer votre consentement lorsqu'un traitement repose sur celui-ci

Pour exercer vos droits, contactez-nous via la en indiquant votre identité et votre demande précise. Nous pourrons vous demander des éléments complémentaires pour vérifier votre identité

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération

Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page

Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, veuillez nous contacter via la

En cas de litige, vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés)