Esta política de privacidad describe cómo NearMe (SASU en proceso de constitución), que opera el sitio bajo el nombre comercial Nearby, recopila, utiliza y protege sus datos personales de acuerdo con la GDPR y la ley francesa de protección de datos.

Datos procesados

Datos que usted nos proporciona o que el servicio procesa en su nombre

Dependiendo de las funciones que utilice, esto puede incluir:

  • Datos de la cuenta comercial, incluida su dirección de correo electrónico, identificadores de sesión e información necesaria para la autenticación.
  • Datos enviados a través de nuestros formularios, incluidos correo electrónico, mensaje, fecha u hora de la cita, dirección de la tienda y notas opcionales.
  • Datos comerciales relacionados con su uso de Nearby, como perfil de tienda, catálogo de productos, imágenes, facturas, sincronizaciones de POS, pedidos y, cuando los conecta, algunos datos del cliente necesarios para operar el servicio.

Principales procesadores y proveedores

Proveedores técnicos

Dependiendo de las funciones que utilice, podemos confiar en particular en:

  • Supabase (autenticación y base de datos), OVH (hosting), Stripe (suscripciones o pagos), Shopify y Square (POS integraciones y facturación según canal), OpenAI, Fashn.ai, Mistral o Google Gemini (algunas funciones AI) y Nominatim/OpenStreetMap (búsqueda de direcciones). Algunos de estos proveedores pueden operar o transferir datos a países fuera de la Unión Europea.

Política de privacidad de Supabase: https://supabase.com/privacy

Cookies y almacenamiento local

Utilizamos cookies técnicas y almacenamiento del navegador local para:

  • Mantenga la autenticación, asegure algunas conexiones con servicios de terceros y admita algunas sesiones de administración o instalación.
  • Recuerde las opciones de consentimiento, algunas preferencias técnicas y la sesión web local del lado del navegador.

On marketing pages, Google Analytics 4 and Google Ads are activated only after your consent. They may be used to measure traffic, conversions, campaign performance, and, if you accept it, ad personalization.

Eliminar estos datos a través de su navegador puede cerrar su sesión o restablecer algunas preferencias.

Finalidades y bases legales

Procesamos sus datos en particular para:

  • Proporcionar el servicio solicitado (creación de cuenta, autenticación, sincronización con servicios de terceros, soporte, citas, procesamiento de imágenes, extracción de facturas, gestión de suscripciones)
  • Garantizar la seguridad, prevenir abusos, gestionar la facturación, responder a sus solicitudes y cumplir con nuestras obligaciones legales
  • Measure audience and marketing conversions when you consent, including through Google Analytics 4 and Google Ads

Cuando importa datos relacionados con sus propios clientes a Nearby, usted sigue siendo responsable de la base legal, la información proporcionada a esas personas y sus propias obligaciones como controlador de datos.

Retención de datos

  • Los períodos de retención varían según el propósito: datos de la cuenta durante la vida de la cuenta y la gestión de obligaciones relacionadas; solicitudes de contacto y citas durante el tiempo necesario para atenderlas y, por regla general, hasta 2 años después del último intercambio; datos técnicos y registros por períodos limitados compatibles con el funcionamiento, la seguridad y las obligaciones legales; datos comerciales durante el tiempo que su cuenta y el uso del servicio lo requieran, a menos que se eliminen o estén sujetos a otra obligación legal

Tus derechos

Según el GDPR, tiene los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso: obtener una copia de sus datos personales
  • Derecho de rectificación: corregir los datos inexactos
  • Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos
  • Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos
  • Derecho a la portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado
  • Derecho a retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en el consentimiento

Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros a través del y proporcione su identidad y solicitud. Es posible que le solicitemos información adicional para verificar su identidad.

Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración.

Cambios de política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Los cambios entran en vigor tras su publicación en esta página. Le recomendamos que revise esta página con regularidad.

Contacto

Para cualquier duda relativa a esta política de privacidad o al ejercicio de sus derechos, póngase en contacto con nosotros a través del .

En caso de disputa, también puede presentar una queja ante el CNIL (Autoridad francesa de protección de datos).